在識(shí)人的實(shí)際過程中，有些管理者往往被下屬的外表和漂亮的言辭所欺騙，委以重任，結(jié)果是“一泡雞屎壞缸醬”、“一塊爛肉惹得滿鍋腥”。因此，不以外表取人，而以才用人是每個(gè)管理者必須掌握的識(shí)人原則，否則你自己也是庸人一個(gè)。

       怎樣才能避免僅以外表識(shí)才的錯(cuò)誤呢？作為一個(gè)新管理人要想較多較好較快地識(shí)別和發(fā)現(xiàn)潛人才，根據(jù)古代兵法中的選人方法，結(jié)合選人的經(jīng)驗(yàn)，選出比較實(shí)用的幾種，希望能夠?qū)Ω魑活I(lǐng)導(dǎo)有所幫助。

　 （1） 問之以言，以觀其詳

　　向?qū)Ψ蕉噘|(zhì)問，從中觀察對(duì)方知道多少。公司招考新人的時(shí)候，必須對(duì)應(yīng)征者來個(gè)“人物鑒定”，考官就得向應(yīng)征者多方查問，這就是“問之以言，以觀其詳”的方法之一。

　　鑒定一個(gè)人物，不能只流于形式，需要發(fā)出足以判定對(duì)方真心的問題。

　　“你的嗜好是？”“家里有那些人？”這一類的問題，就是形式上的問題，對(duì)探查一個(gè)人的內(nèi)心，毫無作用。

　　“你對(duì)這個(gè)問題有什么看法？”“——這一類的難關(guān)，換了您，如何去打開僵局？”這一類的問題，就直搗核心，足以使對(duì)方的才能、思考力，露出蛛絲馬跡，成為判斷上的珍貴資料。

　　又如，身為上司，在遇到重大的問題時(shí)，不妨向部屬或同事問一句：“換了你，如何解決？”這時(shí)候，平時(shí)看似應(yīng)變有方的人，卻為之語塞，或是答非所問；而看似不夠機(jī)靈的人，卻能提出迎刃而解的妙方——這種事實(shí)，會(huì)令你痛感一個(gè)人平時(shí)的外表和言行不足信賴。

　　（2） 聽之其言，識(shí)其心志

　　潛在的人才大多尚未得志，他們?cè)诠_場(chǎng)合說官話，假話的機(jī)會(huì)極少，他們的話，絕大多數(shù)是在自由場(chǎng)合下直抒胸臆的肺腑之言，是不帶“顏色”的本質(zhì)之言，因而就更能真實(shí)地反映和表達(dá)他們真實(shí)的思想感情。

　?。?） 窮之以辭，以觀其變

　　不斷追問，而且越問越深、越廣，借此觀察對(duì)方的反應(yīng)如何。沒有自信的人，面對(duì)一連串的“逼問”，就驚惶失措、虛言以對(duì)，就眼珠骨碌碌的轉(zhuǎn)——，發(fā)問的人，就可以從這些表情的變化，判斷對(duì)方是個(gè)怎樣的人物。對(duì)一件事一知半解的人，在“窮之以辭”的情況下，都會(huì)露出馬腳。

　　（4） 觀察其行，看其追求

　　一個(gè)人的行為，體現(xiàn)著一個(gè)人的追求。任何一個(gè)人，一旦進(jìn)入了自己希望進(jìn)入的角色，就會(huì)為了保住這個(gè)角色而多多少少地帶點(diǎn)“裝扮相”，只有那些人處在一般人中的人才，他們既無失去角色的擔(dān)心，又不刻意尋覓表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，所以，他們的一切言行都比較質(zhì)樸自然。管理人員若能在一個(gè)人才毫無裝扮的情況下透視出他的“真跡”，而且這種“真跡”又包含和表現(xiàn)出某種可貴之處，那么大膽啟用這種人才，十有八九是可靠的。

　?。?） 明白顯問，以觀其德

　　把秘密坦率說出，借此觀察一個(gè)人的品德。

　　如果，聽到秘密就立刻轉(zhuǎn)告第三者，這種無法保守秘官的人，就不能深交，就不能合作，還是避開為妙。

　　對(duì)方是不是口風(fēng)甚緊或者是否容易失言，只要泄漏秘密給他，就知道他是個(gè)怎樣的人。運(yùn)用這個(gè)方法，往往會(huì)發(fā)覺平時(shí)自詡為“最能守秘”的人，反而是最會(huì)泄秘的人。從這些反應(yīng)，我們就能探知對(duì)方是不是值得信賴的。

　　（6） 分析其能，辨其才華

　　潛在的人才雖處于成長(zhǎng)發(fā)展階段，有的甚至處在成才的初始時(shí)期，但既是人才，就必然具有人才的先天素質(zhì)?；蛴谐跎俨慌禄⒌哪懧?，或有出污泥而不染的可貴品格，總之，既是人才，就必然有不同常人之處，否則就稱不上人才。一位善識(shí)人才的“伯樂”。正是要在“千里馬”無處施展腿腳之時(shí)識(shí)別出它與一般馬匹的不同，若是“千里馬”早已在馳騁騰越之中顯出英姿，又何須“伯樂”識(shí)別。

　?。?） 聞聽其譽(yù)，察其品行

　　善識(shí)人才者，應(yīng)時(shí)刻保持頭腦清醒，有自己的獨(dú)立見解，不受“語浪言潮”所左右。對(duì)于已成名的顯人才，不跟在吹捧贊揚(yáng)聲的后面唱贊歌，反而應(yīng)多聽一聽負(fù)面意見；對(duì)于未成名的潛在人才所受到的贊譽(yù)，則應(yīng)留心在意。這是因?yàn)椋藗兇蠖嘤小榜R太效應(yīng)”心理，人云亦云者居多，大家說好，說好的人越發(fā)多起來，，大家說孬，說孬的人也會(huì)隨波逐流。當(dāng)人才處在潛伏階段，“馬太效應(yīng)”對(duì)他毫不相干。再者，人們對(duì)他吹捧沒有好處可得。所以，人們對(duì)潛在的人才的稱贊是發(fā)自內(nèi)心的，所以用人者如果聽到大家對(duì)一位普通人進(jìn)行贊揚(yáng)時(shí)，一定要引起注意。

　?。?） 使之以財(cái)，以觀其廉

　　讓他處理財(cái)務(wù)，讓他探測(cè)清廉與否。

　　把一個(gè)人派出到容易拿到回扣的單位去服務(wù)，就容易看出創(chuàng)不是為人廉潔。服務(wù)于容易拿到回扣的單位，一些有私心的人即使開頭堅(jiān)決不拿回扣，時(shí)日一久，也會(huì)隨波逐流，見錢眼開。要想試探一個(gè)人的清廉與否，只要派他到那樣的單位，就會(huì)真性畢露。

　?。?） 告之以難，以觀其勇

　　派給他困難的工作，借此觀察他的膽識(shí)、勇氣。平時(shí)口口聲聲“遇事果斷”的人，一旦危機(jī)臨身，往往不知所措，不會(huì)滿腹牢騷。個(gè)性越是柔順的人，遇到困難越是倉皇失措；因此，若要試探一個(gè)人的膽識(shí)、勇氣，就得把困難的工作接二連三地交給他去處理，從中觀察他的反應(yīng)。

　?。?0） 醉之以酒，以觀其態(tài)

　　請(qǐng)他喝酒，借此觀察他的態(tài)度。平時(shí)守口如瓶的人，黃湯下肚就完全變了樣，不但滿腹牢騷，還會(huì)猛說別人的壞話，這樣的人就可判定他是一個(gè)經(jīng)常懷有不滿，甚至嫉妒心強(qiáng)烈，有害人之心的人。

　　以意志堅(jiān)強(qiáng)，靈敏果斷聞名的亞歷山在大帝，喝酒之后也會(huì)大醉失態(tài)，惹了不少麻煩。他在痛下決心之后，只要沾了酒就獨(dú)處于營帳中，拒絕見人。一代英雄尚且如此，更何況凡人。

　　“醉之以酒，以觀其態(tài)”是很管用的“人物鑒定法”。